Chính sách bảo mật dành riêng cho tài khoản ga68 của bạn
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình bảo mật được thiết kế riêng cho nền tảng này. Mọi thông tin bạn cung...
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
Khi bạn đăng ký tài khoản trên ga68, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi nhận để theo dõi lịch sử nạp rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với
bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán đã được ủy quyền. Mọi dữ liệu đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có tường lửa. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho
người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cập nhật chính sách này định kỳ và sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn cập nhật thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi nhận được tin nhắn của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin tài khoản qua bất kỳ kênh nào dưới đây.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình và chọn mục bảo mật để kết nối với nhân viên chuyên trách. Chúng tôi trả lời ngay lập tức trong giờ hành chính và ghi nhận yêu cầu ngoài giờ để xử lý vào sáng hôm sau.
Email bảo mật
Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu xuất dữ liệu đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi. Trong email vui lòng ghi rõ tên đăng nhập và nội dung cần hỗ trợ để chúng tôi xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi phản hồi.
Trang trợ giúp
Truy cập mục bảo mật trong trang trợ giúp để xem hướng dẫn chi tiết về cách thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và yêu cầu xóa tài khoản. Tất cả biểu mẫu yêu cầu đều có sẵn ở đó và bạn có thể nộp trực tuyến.
Các nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát của người dùng. Bạn luôn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi sử dụng chứng chỉ SSL để bảo vệ kết nối và ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải dữ liệu.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên có quyền hạn mới được phép truy cập cơ sở dữ liệu chứa thông tin tài khoản của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với mã nhân viên và mục đích cụ thể để đảm bảo tính trách nhiệm và minh bạch trong nội bộ.
Lưu trữ riêng biệt
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên các máy chủ khác nhau có tường lửa độc lập. Nếu một phần hệ thống gặp sự cố, phần còn lại vẫn hoạt động bình thường và thông tin của bạn không bị ảnh hưởng chéo.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và mọi dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email sau khi quá trình xóa hoàn tất và không thể khôi phục.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo kèm bản tóm tắt những điểm thay đổi quan trọng. Bạn có mười bốn ngày để xem xét và liên hệ nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Xuất bản sao dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn. Chúng tôi cung cấp file định dạng JSON hoặc CSV trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác minh danh tính qua email.
Chính sách bảo mật của chúng tôi áp dụng thống nhất cho mọi sản phẩm
Dù bạn chơi live casino, slot hay đặt cược thể thao, cùng một bộ quy tắc bảo mật được áp dụng cho tất cả dịch liệu bạn tạo...
Các yếu tố bảo vệ tài khoản bạn thấy khi sử dụng nền tảng
Chúng tôi đặt tính năng bảo mật ngay trên giao diện để bạn kiểm soát tài khoản dễ dàng. Mỗi lần đăng nhập bạn đều thấy...
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng này trong trang cài đặt để yêu cầu mã xác nhận qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi gửi mã sáu chữ số có hiệu lực trong năm phút và bạn có thể yêu cầu gửi lại nếu không nhận được tin nhắn đầu tiên.
Lịch sử đăng nhập
Xem danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể nhấn nút hủy ngay lập tức để đăng xuất khỏi thiết bị đó và thay đổi mật khẩu ngay sau.
Thay đổi mật khẩu
Chúng tôi yêu cầu mật khẩu dài ít nhất tám ký tự với chữ hoa, chữ thường và số. Bạn có thể đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào mà không cần xác nhận qua email, nhưng sẽ bị đăng xuất khỏi tất cả thiết bị để bảo mật.
Quản lý thiết bị
Liên kết tối đa năm thiết bị với tài khoản của bạn. Mỗi thiết bị có tên riêng do bạn đặt để dễ nhận diện. Nếu muốn gỡ thiết bị cũ, chỉ cần nhấn nút xóa và thiết bị đó sẽ không thể đăng nhập lại cho đến khi bạn phê duyệt.
Cảnh báo giao dịch
Nhận thông báo qua email mỗi khi có giao dịch nạp hoặc rút từ ví của bạn. Email chứa số tiền, thời gian và phương thức thanh toán để bạn đối chiếu ngay. Nếu phát hiện giao dịch không phải do mình thực hiện, liên hệ hỗ trợ trong vòng hai mươi bốn giờ.
Khóa tài khoản tạm thời
Nếu bạn cần tạm dừng sử dụng tài khoản, có thể tự khóa trong trang cài đặt với thời gian từ một ngày đến ba mươi ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập và tài khoản sẽ tự động mở khóa khi hết hạn.